Kwartiermaker Zaakgericht werken

Als kwartiermaker (op detacheringsbasis) zorg jij ervoor dat de visie op dienstverlening wordt omgezet in de praktijk van zaakgericht werken. Je begeleidt en enthousiasmeert collega’s bij deze verandering en bent de verbindende schakel tussen de organisatie en het projectteam dat het nieuwe zaaksysteem Djuma implementeert.

Je speelt een sleutelrol in de vernieuwing van de dienstverlening en organisatie om de gemeente klaar te maken voor de toekomst met jouw verbindende kracht en visie!

Jouw opdracht:

Je bent niet verantwoordelijk voor het inrichten van het zaaksysteem zelf, maar je bent wel de schakel tussen de organisatieontwikkeling rondom zaakgericht werken en de projectleider van het zaaksysteem. Verder behoren de volgende werkzaamheden bij jouw functie:

• Vertalen van de visie op dienstverlening naar zaakgericht werken.
• Begeleiden van medewerkers en organisatie bij deze verandering.
• Schakel zijn tussen organisatieontwikkeling en het projectteam zaaksysteem (Djuma).
• Samenwerken met teams en management om nieuwe werkwijzen door te voeren.
• Processen inrichten en medewerkers ondersteunen bij het nieuwe zaaksysteem.
• Rollen en verantwoordelijkheden bewaken en knelpunten escaleren.
• Medewerkers enthousiasmeren en verbinden tijdens het veranderproces.
• Bijdragen aan het continu verbeteren van dienstverlening en organisatie.
• Meewerken binnen het programma ‘Gemeente Ster(ker) in Ontwikkeling’, specifiek gericht op organisatieontwikkeling en nieuwe werkmethoden.

De implementatieplanning van het zaaksysteem:

• Februari – mei 2025: voorbereiding en analyse van de huidige situatie
• Juni – augustus 2025: ontwerp en ontwikkeling van het implementatieplan
• September 2025 – januari 2026: technische inrichting en start uitvoering
• Februari – mei 2026: functionele implementatie met training en communicatie
• Augustus 2026: projectevaluatie en afronding

Deze functie draait niet om het veranderen van systemen, maar om een nieuwe manier van werken waarbij we continu verbeteren. Het is eigenlijk een ontwikkeltraject voor de hele organisatie. Daarnaast heb je een adviesrol richting de projectleider en -team implementeren zaaksysteem Djuma.

Jij bent degene die deze verandering soepel laat verlopen en weet daarbij het projectteam, management en soms het bestuur gemakkelijk te bereiken en te ondersteunen.

• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als kwartiermaker / projectleider op het gebied van organisatieontwikkeling.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van de implementatie van zaakgericht werken binnen overheidsinstelling.
• Aantoonbare werkervaring met verandermanagement.

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor deze uitdaging? Neem dan gerust contact op met Joyce Kosterman via mobiel 06-22232788 of mail info@4cpeople.nl.

Reageren op deze vacature kan tot 2 september 2025.